DỊCH VỤ HẬU MÃI – VỆ SINH – BẢO DƯỠNG – SỬA CHỮA GHẾ MASSAGE TẠI NHÀ
Trong quá trình sử dụng, ghế massage có thể gặp các lỗi như: kẹt bi lăn, lệch ray, lỗi bảng mạch, hỏng motor, bơm hơi yếu, hoặc đơn giản chỉ cần vệ sinh – bảo dưỡng định kỳ để vận hành êm ái hơn. Vì vậy, dịch vụ hậu mãi – chăm sóc sau bán – xử lý lỗi tại nhà luôn được chúng tôi đặt lên hàng đầu.
1. Kiểm tra & chẩn đoán lỗi tại nhà
Khi khách hàng báo lỗi, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để:
• Kiểm tra tổng thể hệ thống điện, board mạch, motor, cảm biến
• Kiểm tra hệ thống túi khí, đường hơi và các vị trí dễ xảy ra rò rỉ.
• Test toàn bộ bài massage, bi lăn, con lăn nhiệt,…
• Xác định đúng nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý.
2. Vệ sinh – bảo dưỡng định kỳ
Để ghế hoạt động bền hơn và tránh lỗi phát sinh, đội ngũ kỹ thuật thực hiện:
• Vệ sinh bụi bẩn bên trong máy
• Siết lại ốc, căn chỉnh ray trượt
• Kiểm tra độ mòn bi lăn, motor
• Tra dầu bôi trơn đúng chuẩn
• Kiểm tra nguồn điện và ổn áp (đặc biệt với ghế Nhật 100V)
Việc bảo dưỡng định kỳ 6–12 tháng giúp ghế hoạt động êm hơn, bền hơn và hạn chế tối đa lỗi vặt.
3. Thay thế linh kiện chính hãng
Chúng tôi cung cấp và thay thế:
• Motor ghế
• Bơm hơi – van hơi
• Túi khí các vùng
• Board mạch
• Dây dẫn, cảm biến, hệ thống điện
• Da ghế, ốp nhựa, con lăn,…
Linh kiện chuẩn – đúng đời – nguyên bản.
4. Xử lý nhanh, có mặt tận nơi Chỉ cần khách báo lỗi:
• Có mặt từ 1–24h (tùy khu vực)
• Tư vấn rõ ràng trước khi sửa
• Báo giá minh bạch – không phát sinh
• Bảo hành rõ ràng từng linh kiện đã thay
5. Cam kết dịch vụ
• Không thay linh kiện không cần thiết
• Đảm bảo quý khách được giải thích rõ nguyên nhân
• Sửa dứt điểm – Bảo hành tận tâm
• Luôn đồng hành trong suốt quá trình sử dụng ghế massage
Vì sao khách hàng tin tưởng dịch vụ hậu mãi của chúng tôi?
• Kinh nghiệm xử lý hàng ngàn mẫu ghế, đặc biệt là ghế massage nội địa Nhật
• Đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu, am hiểu cấu trúc máy
• Linh kiện chuẩn – giá tốt
• Triển khai tận nhà, không làm phiền sinh hoạt khách hàng
