Vì sao ghế massage phát ra tiếng kêu khi hoạt động?

Ghế massage là một cỗ máy cơ điện phức tạp, bên trong có nhiều bộ phận chuyển động cùng lúc, nên việc phát ra một số âm thanh khi vận hành là điều bình thường. Mô tơ kéo con lăn dọc đường ray, bơm khí nén làm phồng và xả túi khí, mô tơ ngả điều chỉnh tư thế, tất cả đều tạo ra tiếng động ở mức độ nhất định.

Vấn đề chỉ phát sinh khi âm lượng tăng dần theo thời gian, hoặc xuất hiện loại tiếng mới mà trước đây không có. Một chiếc ghế dùng êm rồi bắt đầu cọt kẹt, rít hay lạo xạo thường báo hiệu một bộ phận nào đó đang ma sát nhiều hơn bình thường, lỏng ra, hoặc bị cản trở.

Điều quan trọng cần hiểu là: tiếng kêu là dấu hiệu sớm, không phải sự cố hoàn chỉnh. Khi bạn nghe ra và xử lý đúng từ giai đoạn này, thường chỉ cần vài thao tác đơn giản. Nếu bỏ qua để bộ phận tiếp tục ma sát hoặc va đập, lỗi nhỏ có thể tiến triển thành hỏng lớn tốn kém hơn. Vì vậy biết cách “nghe ghế” chính là cách bảo vệ khoản đầu tư của bạn.

Bốn nhóm tiếng kêu thường gặp và ý nghĩa của chúng

Tai người khá nhạy trong việc phân biệt loại âm thanh. Chỉ cần để ý đặc điểm tiếng kêu, bạn đã có thể khoanh vùng nguyên nhân. Dưới đây là bốn nhóm tiếng kêu phổ biến nhất ở ghế massage.

1. Tiếng cọt kẹt từ khung và khớp ngả

Đây là tiếng “kẹt kẹt” hoặc “cọt kẹt” giống tiếng cửa gỗ cũ, thường nghe rõ nhất khi ghế ngả ra hoặc trở về tư thế thẳng, hoặc khi bạn dịch người trên ghế. Nguyên nhân thường là các khớp nối khung bị lỏng ốc sau thời gian dùng, hoặc ghế đặt trên mặt sàn không bằng phẳng khiến khung chịu lực lệch và phát ra tiếng cọ.

Nhóm này thường liên quan đến phần khung kim loại, ốc vít chịu lực và bản lề cơ cấu ngả. Đây là một trong các nhóm dễ tự kiểm tra nhất: siết lại ốc lỏng nhìn thấy được và kê ghế cho vững thường giải quyết được nhiều trường hợp.

2. Tiếng rít, cót két ở con lăn và đường ray

Đây là tiếng “ke ke” hoặc “rít rít” the thé phát ra theo chuyển động lên xuống của con lăn dọc lưng. Nguyên nhân thường gặp là các điểm trượt và bánh dẫn của con lăn bị khô dầu bôi trơn sau thời gian dài sử dụng, hoặc bụi bám vào đường ray làm tăng ma sát.

Về lý thuyết, đây là nhóm cần được bôi trơn lại. Tuy nhiên, việc tra dầu cho con lăn và đường ray nên do kỹ thuật thực hiện, vì dùng sai loại dầu (dầu thường thay vì mỡ chuyên dụng), tra quá nhiều hoặc tra vào sai vị trí có thể làm hỏng cơ cấu hoặc bám bụi nặng hơn. Bạn có thể vệ sinh bụi bề ngoài đường ray khi đã rút điện, nhưng việc bôi trơn chuyên sâu thì gọi kỹ thuật là an toàn.

3. Tiếng xì hơi của bơm và túi khí

Đây là tiếng “xì xì” hoặc tiếng động cơ bơm chạy ro ro, đi kèm cảm giác các túi khí ở vai, tay, hông và bắp chân phồng lên rồi xẹp xuống. Phần lớn trường hợp đây là tiếng hoạt động bình thường của hệ thống nén khí, không phải lỗi.

Tiếng xì hơi chỉ đáng lo khi: nó kéo dài liên tục cả khi chương trình túi khí đã kết thúc (có thể rò khí), một túi khí phồng yếu hẳn so với các túi còn lại, hoặc có tiếng “phụt” mạnh bất thường. Nếu túi khí vẫn hoạt động đều và êm theo nhịp chương trình, tiếng bơm là điều tự nhiên của ghế.

4. Tiếng lạo xạo, va đập bất thường do dị vật hoặc lệch ray

Đây là tiếng “lạo xạo”, “lục cục” hoặc tiếng va đập cứng không theo nhịp, đôi khi kèm cảm giác con lăn bị khựng lại. Nguyên nhân nguy hiểm hơn ba nhóm trên: có dị vật cứng (đồng xu, nút áo, kẹp tóc, đồ chơi trẻ con) rơi vào khe cơ cấu, hoặc đường ray bị lệch, bánh dẫn con lăn mòn hỏng.

Nhóm này cần xử lý sớm. Gỡ dị vật ra được thì tiếng kêu hết ngay. Nhưng nếu đã kiểm tra không thấy dị vật mà tiếng lạo xạo vẫn còn, đặc biệt khi con lăn khựng hoặc mất lực, đó là dấu hiệu cơ cấu bên trong cần kỹ thuật can thiệp, không nên cố dùng tiếp.

Tiếng bình thường và tiếng bất thường: phân biệt thế nào?

Không phải tiếng kêu nào cũng đáng lo. Biết phân biệt giúp bạn không hoảng hốt với âm thanh tự nhiên, đồng thời không chủ quan bỏ qua dấu hiệu thật sự.

Một số âm thanh thuộc về bản chất hoạt động của ghế và thường là bình thường:

• Tiếng mô tơ chạy đều ro ro khi con lăn di chuyển.
• Tiếng bơm khí và tiếng xì hơi nhịp nhàng theo lúc túi khí phồng, xẹp.
• Tiếng “tạch” nhẹ khi ghế chuyển chương trình hoặc con lăn đổi hướng.
• Tiếng rung nhẹ đều khi bật chức năng rung.

Ngược lại, các âm thanh sau là dấu hiệu cần chú ý và kiểm tra:

• Tiếng cọt kẹt, kẽo kẹt to dần lên theo thời gian dùng.
• Tiếng rít the thé mới xuất hiện ở con lăn mà trước đây không có.
• Tiếng lạo xạo, lục cục, va đập cứng không theo nhịp.
• Tiếng kêu đi kèm con lăn khựng lại, giật cục, hoặc mất lực massage.
• Bất kỳ tiếng kêu nào đi kèm mùi khét hoặc nóng bất thường.

Một mẹo thực tế: hãy nhớ “âm thanh nền” của ghế lúc mới mua khi còn chạy êm. Khi xuất hiện loại tiếng mới hoặc âm lượng tăng rõ rệt so với lúc đó, đấy là tín hiệu cần kiểm tra. Quay một đoạn video ngắn ghi lại tiếng kêu cũng rất hữu ích để đối chiếu và để gửi cho kỹ thuật phân tích sau này.

Các bước tự kiểm tra và xử lý an toàn tại nhà khi ghế bị kêu

Quy trình dưới đây áp dụng cho hầu hết các dòng ghế massage phổ biến, không yêu cầu tháo mở bộ phận bên trong. Hãy làm lần lượt từng bước trước khi quyết định gọi kỹ thuật.

1. Bước 1: Tắt nguồn và rút phích cắm.

   Trước mọi thao tác kiểm tra, tắt nguồn bằng nút chính trên ghế hoặc remote rồi rút phích cắm ra khỏi ổ điện. Chờ vài phút để các cơ cấu dừng hoàn toàn. Bước này bắt buộc để đảm bảo an toàn, không bao giờ thò tay vào khe cơ cấu khi ghế còn điện.

2. Bước 2: Xác định vị trí và loại tiếng kêu.

   Trước khi rút điện, hãy nghe kỹ một lần để định vị: tiếng phát ra từ lưng (con lăn, đường ray), từ khung và khớp ngả, hay từ phần bơm túi khí. Ghi nhớ tiếng kêu xuất hiện ở thao tác nào (lúc ngả, lúc con lăn chạy, lúc túi khí phồng). Việc khoanh vùng này quyết định bạn cần kiểm tra ở đâu.

3. Bước 3: Kiểm tra và gỡ dị vật quanh khe cơ cấu.

   Khi đã rút điện, quan sát kỹ khe hở giữa đệm ghế và khung, hai bên sườn, phần gác chân và khu vực con lăn chạy. Tìm xem có đồng xu, nút áo, kẹp tóc, mảnh nhựa hay vật cứng nào rơi vào không. Dùng đèn pin soi cho rõ. Gỡ nhẹ nhàng các vật nhìn thấy được, không dùng lực mạnh hay vật nhọn cạy sâu.

4. Bước 4: Siết lại ốc vít lỏng nhìn thấy được và kê ghế cho vững.

   Với tiếng cọt kẹt từ khung, kiểm tra các ốc vít bắt ở chân ghế, phần gác chân và các điểm nối lộ ra ngoài. Nếu thấy ốc lỏng, dùng tua vít hoặc lục giác đúng cỡ siết vừa tay, không siết quá chặt. Đặt ghế trên mặt sàn phẳng, vững, không kê trên thảm dày hay sàn gồ ghề khiến khung chịu lực lệch.

5. Bước 5: Vệ sinh bụi bề ngoài và chạy thử quan sát.

   Lau sạch bụi ở phần đường ray và khe cơ cấu có thể với tới bằng khăn khô, KHÔNG xịt dầu hay dung dịch. Sau đó cắm điện, chạy thử một chương trình ngắn và nghe lại. Nếu tiếng kêu giảm rõ hoặc hết, vấn đề đã được giải quyết. Nếu vẫn còn tiếng rít con lăn hoặc tiếng lạo xạo, đây là lúc cần kỹ thuật.

6. Bước 6: Ghi lại và liên hệ kỹ thuật nếu cần.

   Quay một đoạn video ngắn có tiếng kêu, ghi chú tiếng phát ra ở thao tác nào, ghế đã dùng bao lâu, có khựng hay mất lực không. Gửi thông tin này cho kỹ thuật giúp họ chẩn đoán nhanh và chính xác hơn nhiều so với mô tả bằng lời.

Bảng tra tiếng kêu và hướng xử lý

Bảng dưới đây giúp bạn đối chiếu tiếng kêu đang nghe với nhóm nguyên nhân phổ biến và biết nên làm gì tiếp theo. Đây là tra cứu định hướng, không thay thế hướng dẫn sử dụng của từng hãng cụ thể.

Lưu ý về tần suất: một tiếng kêu xuất hiện một lần rồi tự hết sau khi gỡ vật kẹt hoặc siết ốc thường là vấn đề nhẹ. Tiếng rít con lăn dai dẳng hoặc tiếng lạo xạo lặp lại là dấu hiệu cần kỹ thuật kiểm tra, đừng để lâu cho ma sát làm hỏng cơ cấu.

Khi nào cần gọi kỹ thuật chính hãng?

Có những tiếng kêu mà việc tự xử lý không chỉ kém hiệu quả mà còn có thể gây thêm hư hỏng hoặc nguy hiểm. Danh sách dưới đây giúp bạn nhận biết ranh giới đó.

Gọi kỹ thuật ngay khi gặp một trong các tình huống sau:

• Tiếng kêu đi kèm mùi khét hoặc nóng bất thường. Rút điện ngay và không dùng lại cho đến khi kỹ thuật kiểm tra. Đây là dấu hiệu mô tơ quá tải hoặc sự cố điện cần xử lý khẩn.
• Con lăn khựng lại, giật cục hoặc mất lực khi có tiếng kêu. Tiếng kêu kèm khựng máy chỉ ra cơ cấu hoặc mô tơ con lăn đang có vấn đề, cố dùng tiếp dễ làm hỏng nặng hơn.
• Tiếng rít con lăn vẫn còn sau khi đã vệ sinh bụi. Việc bôi trơn lại con lăn và đường ray cần đúng loại mỡ chuyên dụng và đúng vị trí, nên để kỹ thuật làm thay vì tự tra dầu.
• Tiếng lạo xạo vẫn còn sau khi đã kiểm tra không thấy dị vật. Tiếng dai dẳng không do dị vật thường chỉ ra đường ray lệch hoặc bánh dẫn mòn cần căn chỉnh, thay thế.
• Ghế ngả không đều hai bên hoặc kẹt ở tư thế ngả kèm tiếng cọt kẹt mạnh. Không cố dùng sức kéo ghế về tư thế thẳng, gọi kỹ thuật để tránh làm hỏng khung và bản lề.
• Ghế đang trong bảo hành và bắt đầu phát ra tiếng kêu lạ bất kỳ. Gọi kỹ thuật chính hãng để được hỗ trợ theo đúng chính sách, tránh tự can thiệp làm mất quyền lợi.

Một nguyên tắc thực tế: chi phí gọi kỹ thuật sớm hầu như luôn thấp hơn chi phí sửa khi để tiếng kêu nhỏ thành hỏng lớn. Đặc biệt với ghế còn trong bảo hành, đây là quyền lợi bạn đang có, không cần tiếc.

Nếu bạn mua ghế từ đơn vị uy tín có dịch vụ hậu mãi rõ ràng như NgocJapan với bảo hành 2 năm động cơ, 5 năm da và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, bạn sẽ không phải loay hoay một mình mỗi khi ghế phát ra tiếng kêu lạ. Đây chính là khoản “bảo hiểm ẩn” quan trọng khi đầu tư vào ghế massage giá cao.

Ghế cũ kêu nhiều và hỏng vặt: lúc nào nên cân nhắc nâng đời?

Không phải mọi tiếng kêu đều đáng sửa đi sửa lại. Đôi khi đầu tư vào chiếc ghế tốt hơn mang lại giá trị lâu dài và an tâm hơn nhiều so với liên tục vá víu chiếc cũ.

Một số dấu hiệu cho thấy đã đến lúc tính đến nâng đời thay vì sửa tiếng kêu hết lần này đến lần khác:

• Ghế đã dùng từ 5 đến 7 năm trở lên và kêu rít, lạo xạo ngày càng nhiều. Con lăn, đường ray và khung già cỗi, sửa chỗ này lại phát sinh chỗ khác, chi phí cộng dồn có thể xấp xỉ giá ghế mới tầm trung.
• Chi phí một lần sửa vượt 30 đến 40 phần trăm giá trị ghế hiện tại. Kỹ thuật có thể giúp bạn ước tính điều này trước khi quyết định.
• Ghế thiếu các tính năng bạn thực sự cần như đường ray L-track hoặc SL-track, zero-gravity, con lăn 4D, trong khi sức khỏe cột sống có thêm vấn đề mới.
• Da ghế đã xuống cấp, khung kêu nhiều và tổng chi phí phục hồi xấp xỉ phần chênh lên một chiếc ghế nội địa Nhật bền hơn.

Nếu bạn đang cân nhắc, tìm hiểu các dòng ghế massage nội địa Nhật là bước đầu tiên. Ghế nội địa Nhật chính hãng như Family Inada, Fujiiryoki, Panasonic được chế tạo theo tiêu chuẩn thị trường Nhật Bản, cơ cấu con lăn và khung được kiểm định khắt khe, nên thường vận hành êm và bền theo nhiều năm sử dụng.

NgocJapan hỗ trợ tư vấn so sánh chi phí sửa ghế cũ với đầu tư ghế nội địa Nhật phù hợp ngân sách. Tham khảo bảng giá ghế massage nội địa Nhật hiện tại để có cơ sở so sánh trước khi quyết định.

Chính sách không đặt cọc và giao lắp tận nhà toàn quốc giúp bạn trải nghiệm ghế thật trước khi quyết định. Đọc thêm về cách vệ sinh và bảo quản ghế massage đúng cách để chiếc ghế mới chạy êm, ít phát sinh tiếng kêu ngay từ đầu. Bạn cũng có thể tham khảo nguyên tắc an toàn thiết bị điện gia dụng từ tài liệu của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) để dùng ghế an toàn lâu dài.

Câu hỏi thường gặp về ghế massage bị kêu